discussionは日本人にとって苦手意識が根付いているジャンルです。
極力避けたいと感じている方も多いでしょう。
しかし避け続けると成長も解決もありません。
そもそも「真のお友達」ができません。
真意を説明できるようになれば大丈夫です。
今日からすぐ使える7つのポイントを紹介します。
「相手はあなたのことを全く知らない」——ポイント1:大前提として
日本人は同じ言語を話すだけで、互いをよく知っているような感覚を持ちがちです。
しかし1人ひとり生きてきた背景に同じものは一つもありません。
未経験だから、真の意味で完全な同調・同感は不可能です。
詳細な説明なしに理解してもらおうとするのは、奇跡を求めているのと同じくらい難しいことです。
「なんで○○のくせにBなんだよ。変な人」——ポイント2:「同じ」を前提にすると区分・差別へつながる
「普通、A=Bだよね」「え?普通、B=Cだよ」という会話で、「同じ」を前提にすると「なんで○○のくせにBなんだよ。変な人」という思考が生まれます。
これが区分・差別へつながる思想の入り口です。
「あなたのことをもっと教えてください」——ポイント3:「違う」を前提にすると共感・理解へつながる
同じ「普通、A=Bだよね」「え?普通、B=Cだよ」という会話で、「違う」を前提にすると「なるほど、あなたはBタイプなのね。私はC。同じ生まれでも異なるのね。あなたのことをもっと教えてください」になります。
これが共感・理解へつながる思想です。
「私はこうします。あなたは?」——ポイント4:主語に「私」を使う(Step 1)
「あなたはこうした方が良いよ」(You should…)は、境界線を越えているため反感を買うリスクがあります。
「私はこうします。あなたは?」という形に変えるだけで、相手の防御反応が大きく変わります。
ベクトルを「相手」に向けるのではなく、「私(I)」に向けることが第一歩です。
「○○が良いと書いてあった本を読んだことがあって…」——ポイント5:情報源を明らかにする
「○○が良いと書いてあった本を読んだことがあって…」と情報源を明示することで、発言に信頼性が生まれます。
SNS投稿や芸能人の発言は4次情報です。
1次〜4次情報の違いを意識して、情報源の質に注意を払いましょう。
「Yes, We can.」——ポイント6:「私たち」を使う(Step 2)
For our purpose(私たちの共通のゴールのために)という表現でベクトルを「解決すること」だけに向けると、discussion が協働作業に変わります。
Obamaの「Yes, We can.」も同じ構造です。
彼らは単に「知らないだけ」——ポイント7:境界線を越えてくる人への対処
「あなたはこうした方が良いよ」と境界線を土足で踏み越えてくる人がいます。
悪気はないでしょう。
付き合うかどうかはあなたが決めればよく、重要な他者のポジションを明確にしておくと聞き流せます。
彼らは単に表現方法を「知らないだけ」です。
優しく手本を示せたらと願います。
言われた一言を持ち帰って、夜に何度も再生する。
ここからは、抜けられます。
相手はあなたのことを全く知らない、という前提から話し始められるからです。
抜けたあとは、意見の違う相手と話した日でも、そのまま次の予定に移れます。
相手を変えようとしていた時間が、「あなたのことをもっと教えてください」と聞く時間に変わります。
付き合う相手を、自分で選べるようになります。